🔒 سياسة الخصوصية

🌍 مقدمة

في Emversion، نحترم خصوصية جميع عملائنا وزوّار موقعنا الإلكتروني ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقًا لأفضل المعايير القانونية والأخلاقية.
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات التي يقدمها المستخدمون أثناء تعاملهم معنا.

📋 أولًا: المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية عند التواصل أو استخدامك لخدماتنا:

• بيانات الاتصال: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، واسم الشركة.

• بيانات المشروع: مثل نوع الخدمة المطلوبة، الملفات المرسلة، والملاحظات الفنية.

• بيانات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها على موقعنا، ووقت التصفح، وعنوان IP (لأغراض الأمان وتحسين الأداء).

• بيانات الدفع: لا يتم حفظ أي معلومات حساسة عن البطاقات أو الحسابات البنكية داخل أنظمتنا. عمليات الدفع تتم عبر مزودين موثوقين فقط.

🛠️ ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات المطلوبة من العميل.

• التواصل مع العملاء بخصوص المشاريع أو العروض أو التحديثات الفنية.

• تحسين تجربة المستخدم على موقعنا وتحليل الأداء العام.

• حماية الموقع من أي محاولات احتيال أو نشاطات غير مصرح بها.

⚙️ ثالثًا: حماية البيانات

نستخدم خوادم واستضافات عالية الأمان (Amazon AWS) مع أنظمة تشفير واتصالات آمنة (SSL).
يُسمح بالوصول إلى البيانات فقط للموظفين المخوّلين والمشاركين في تنفيذ المشروع، وتُحفظ جميع المعلومات بسرية تامة.

🚫 رابعًا: مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية فقط:

• تنفيذ مشروعك بالتعاون مع شركاء موثوقين في التصميم أو البرمجة.

• الامتثال لأي التزام قانوني أو طلب رسمي من جهة حكومية مختصة.

• بعد الموافقة الصريحة منك على مشاركة بياناتك لغرض محدد وواضح.

💬 خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات Cookies لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
يمكنك التحكم في إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط في أي وقت، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

🕒 سادسًا: الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ ببيانات العملاء فقط طوال مدة التعاقد أو عند الحاجة القانونية أو التقنية لذلك.
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت عبر التواصل معنا رسميًا.

📩 سابعًا: حقوق المستخدم

يحق لك:

• طلب نسخة من بياناتك المخزنة لدينا.

• تصحيح أي بيانات غير دقيقة.

• طلب حذف بياناتك نهائيًا ما لم يكن هناك التزام قانوني يمنع ذلك.

🧭 ثامنًا: روابط خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى مثل Zoom وFacebook وWhatsApp وغيرها.
لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصحك بمراجعتها عند زيارتها.

🧾 تاسعًا: تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتتماشى مع التطورات التقنية أو القانونية.
سيتم نشر أي تعديل جديد في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة الموضح أدناه.

📅 تاريخ آخر تعديل: 10 / 3 / 2025

📞 عاشرًا: التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب بخصوص خصوصيتك أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني:
📧 support@emversion.com